2023年淘宝客服专员的工作职责_淘宝客服专员岗位职责_淘宝客服专员职责及工作内容
淘宝客服专员工作职责描述范本,淘宝客服专员招聘条件要求会做什么,应聘淘宝客服专员需要做什么工作
淘宝客服专员需要做什么工作
淘宝客服专员工作职责
岗位职责：
1.通过旺旺等IM工具为客户提供客户咨询,引导客户完成既定目的;2、在公司淘宝网店提供在线业务咨询、销售服务;3、按客户要求下单,并完成订单处理,做好后续跟踪;4、维护客户关系,协调后勤保障工作;5、根据部门具体需求,其他项目工作;
任职要求：
1.性格乐观,有耐心,不急躁;热爱销售2.沟通能力强,有亲和力;3.有淘宝客服经验优先;对淘宝操作流程熟悉优先;4.良好的心理素质,具备一定的承压能力,能高度适应公司的工作方式;5、有无经验均可只要是肯学习有上进心