2023年淘宝客户服务的工作职责_淘宝客户服务岗位职责_淘宝客户服务职责及工作内容
淘宝客户服务工作职责描述范本,淘宝客户服务招聘条件要求会做什么,应聘淘宝客户服务需要做什么工作
淘宝客户服务需要做什么工作
淘宝客户服务工作职责
岗位职责:
1、无需外出,无需电话销售,公司提供客户资源,利用微信平台,向客户展示公司产品,定期向顾客进行点对点推送,及时更新朋友圈。
2、通过微信收集客户有关信息和需求,与客户进行有效沟通,了解客户需求,了解客户的喜好,提高客户的激情,促进客户成交
3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
4、保持良好的心态和规范的行为,提升企业及其产品的美誉度和客户满意度
任职要求:1、年龄在20-30岁,大专及以上学历,电子商务或市场营销专业者优先;2、熟练掌握销售的技能、技巧,具备良好的语言表达和沟通能力,心态积极乐观;3、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具,有网上开店,微商等相关工作经验者优先;4、工作态度端正,思维敏捷,具备良好的客户服务意识,有淘宝、电商服务等相关从业经验者优先