2024年客服计调的工作职责_客服计调岗位职责_客服计调职责及工作内容
客服计调工作职责描述范本,客服计调招聘条件要求会做什么,应聘客服计调需要做什么工作
客服计调需要做什么工作
客服计调工作职责
岗位职责：1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、服从部门经理的工作安排与调配。
3、完善每个市场QQ及微信群及平台组团社信息
4、在线客户群建立及微信产品推送5、确认、处理订单及制作成团线路；6、负责及时催收团款及各种欠款。
7、收发传真要及时，传真确认真要准确，回复Q要及时。
8、出团前要核对确认游客姓名证件号等信息。
9、认真处理投诉及相关的突发事件。
10、对于行程结束的团队要做回访工作。
任职要求：1、熟悉计调工作程序、旅游专业毕业和美工经验的优先考虑；
2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识；
3、吃苦耐劳、责任心强，工作踏实、细心有条理；