2024年电商客服人员的工作职责_电商客服人员岗位职责_电商客服人员职责及工作内容
电商客服人员工作职责描述范本,电商客服人员招聘条件要求会做什么,应聘电商客服人员需要做什么工作
电商客服人员需要做什么工作
电商客服人员工作职责
岗位职责：
1.准确了解商品信息，协助团长开团；
2.实时解答群内客户疑问；
3.社区开团图文的发送，截团后订单统计；
4.团购商品售后处理；
5.领导交代的其他工作；
任职要求：
1.性格活泼开朗，工作有热情；
2.沟通能力强，可以和各部门全力配合；
3.熟练掌握办公软件，Word、Excel运用自如；
4.有水果生鲜经验、电商经验者优先考虑；
5.家住东贸库附近优先；