2024年服务顾问主管的工作职责_服务顾问主管岗位职责_服务顾问主管职责及工作内容
服务顾问主管工作职责描述范本,服务顾问主管招聘条件要求会做什么,应聘服务顾问主管需要做什么工作
服务顾问主管需要做什么工作
服务顾问主管工作职责
岗位职责:
1、负责按业务规范流程及时、热忱的接待客户,并作好相关手续,确保客户满意。2、积极开展维修业务的各项工作,确保经营安全,同时对维修业务的效益及经营目标达成负责。3、做好客户关系维护的工作,确保客户无抱怨
任职要求:
1、高中以上学历,形象气质较好,上海人优先。2、有汽车售后接待服务经验,有2年以上汽车4S店售后服务经验者优先。3、了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识。4、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。5、有维修业务接待独立操作的能力,有高度责任心及良好的团队服务精神。