2024年产品客服的工作职责_产品客服岗位职责_产品客服职责及工作内容
产品客服工作职责描述范本,产品客服招聘条件要求会做什么,应聘产品客服需要做什么工作
产品客服需要做什么工作
产品客服工作职责
岗位职责：
1.通过旺旺接待客户,对客户提出的商品问题,页面问题等进行解答；2.积极主动为客户推荐商品,达到销售目的,并促成订单；3.主动为客户解决疑难问题,订单问题,使客户购物过程愉快顺利；4.按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单；
任职要求：
1.大专及以上学历,打字速度60字/分钟,普通话标准；2.有团队合作精神和协调能力；3.熟悉淘宝规则和淘宝网购流程；4.有电子商务客服、淘宝客服工作经验优先录用。