2024年客服在线的工作职责_客服在线岗位职责_客服在线职责及工作内容

客服在线工作职责描述范本,客服在线招聘条件要求会做什么,应聘客服在线需要做什么工作

客服在线需要做什么工作

客服在线工作职责

岗位职责:

1、独立负责天猫/淘宝的销售及网络分销的管理;负责店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司的目标销售额;

2、各种淘宝营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;3、策划实施店铺促销活动,节假日、店庆等整店促销活动;4、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;5、价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;6、根据店铺直通车推广预算,制定相应的推广计划,进行直通车推广;利用淘宝客、钻石展位、超级麦霸等淘宝宣传工具进行推广;7、店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪淘宝最新规则;8、负责定期分析销售数据并提交分析报告;

9.具有管理团队的能力,能及时完成上级的任务安排

10.负责公司网销分销的管理与招商,维护好分销的与公司的协作关系。

任职要求:

1、2年以上淘宝销售运营及管理工作;

2、熟悉淘宝运营规则,精通店铺推广;

3、熟悉淘宝各类营销工具,能结合旗舰店的推广方向合理运用推广方式;

4、熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析,具有网站促销专题策划和撰写能力,良好的文案功底;

5、具有较强的沟通能力和号召力,能合理安排,规划,处理各岗位的工作链接;

6、积极主动、诚信踏实、不怕吃苦,有创业精神;

7、有较强的沟通能力及管理能力。

福利:

1、全勤奖

2、带薪年假

3、五险

4、年底奖金

5、周末双休

6、门诊医疗报销

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