2024年客服专员的工作职责_客服专员岗位职责_客服专员职责及工作内容
客服专员工作职责描述范本,客服专员招聘条件要求会做什么,应聘客服专员需要做什么工作
客服专员需要做什么工作
客服专员工作职责
岗位职责：
岗位职责：
1、了解公司产品操作流程，通过电话、微信等解答客户疑问；
2、能灵活处理突发事件，达成客户的满意；
3、完成上级交给的其它事务性工作。
4、个人每周根据电话接听量，工作量，个人表现，考核制度发放周薪绩效奖金。
任职要求：
1、大学专科以上学历；
2、熟练应用OFFICE相关软件；
3、擅长沟通协调、与人合作，有较强的客户服务意识；
4、工作细致，主动，有责任心。