2024年4S客服专员的工作职责_4S客服专员岗位职责_4S客服专员职责及工作内容
4S客服专员工作职责描述范本,4S客服专员招聘条件要求会做什么,应聘4S客服专员需要做什么工作
4S客服专员需要做什么工作
4S客服专员工作职责
岗位职责：
1、形象气质佳，大专以上学历。2、有过汽车4S店客服专员工作经验者优先。3、懂汽车销售与汽车售后流程者优先。4、有汽车销售服务公司客户回访或前台接待经验者优先；5、高度的工作热情，良好的团队合作精神；
6、有活动执行经验者或市场活动经验优先。
任职要求：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验优先考虑。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，声音甜美，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。