2024年客服部顾问的工作职责_客服部顾问岗位职责_客服部顾问职责及工作内容

客服部顾问工作职责描述范本,客服部顾问招聘条件要求会做什么,应聘客服部顾问需要做什么工作

客服部顾问需要做什么工作

客服部顾问工作职责

岗位职责:

1.协助销售分部副经理统筹制定每月销售计划和指标分配,制定销售人员工作计划;

2.新员工培训,销售演练,考核及日常管理;

3.业务拓展,开发与跟进,重点小区业务开发,重要设计师资源的维护,协助公司推广部渠道推广业务;

4.各项销售数据的及时整理与分析、店长例会工作汇报;

5.协助销售顾问与客服部对接日常送货安排,协调处理售后问题与退货赔付事宜、积极配合公司各部门完成工作;

6.本店销售顾问DRP录单及初步审核,每月与市场财务部的对账工作;

7.店面形象的维护与沟通协调

8.积极参与建议公司各项促销活动策划,并严格做好活动的宣传执行;做好店内老客户的维护与沟通;

9.上级领导安排的其他工作。

任职要求:

1.30-40岁,本科及以上学历;

2.5年以上家居行业销售管理工作经验;

3.具有较强的组织沟通能力。

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