2023年收银客服的工作职责_收银客服岗位职责_收银客服职责及工作内容
收银客服工作职责描述范本,收银客服招聘条件要求会做什么,应聘收银客服需要做什么工作
收银客服需要做什么工作
收银客服工作职责
岗位职责：
1.全面负责书城现场收银管理工作，确保收银设备操作准确，工作流程规范；
2.负责保证现金收发安全，及时处理长短款的情况，合理控制商品损耗和现金损失；
3.负责员工业务培训及辅导纠偏，妥善处理顾客相关投诉；
4.负责贯彻执行服务流程和服务标准，并安排实施检查，确保维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；
5.完成日常工作报告、数据统计及账务核对；
6.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，40岁以下26岁以上优先考虑；
2、有3年以上收银主管或客服主管工作经验优先（有商超行业或者图书行业工作经验优先）；
3、具备一定的计算机及智能终端操作能力；
4、责任心强，有耐心，工作细致认真，品貌端正；
5、具有良好的人际沟通能力，思维敏捷，能承受一定工作压力。