2024年接线客服专员的工作职责_接线客服专员岗位职责_接线客服专员职责及工作内容
接线客服专员工作职责描述范本,接线客服专员招聘条件要求会做什么,应聘接线客服专员需要做什么工作
接线客服专员需要做什么工作
接线客服专员工作职责
岗位职责：
1、负责全国各地的媒体/央视热线、会员电话的接听处理，解答客户问题，并促使客户消费订购；2、认真完成公司指派的各项工作及指标，能独立完成销售业绩和任务；3、并记录和反馈客户意见；
任职要求：
1、普通话标准，善于沟通，语言表达能力及沟通能力强；2、熟练使用计算机，熟练掌握常用办公软件的使用；3、具有良好的工作心态，工作积极主动，能有效合理安排时间；4、适应倒班的上班班次（早晚班）；5、中专或高中以上学历；6、有电视购物、热线接听相关工作经验一年以上；