2023年CallCenter专员的工作职责_CallCenter专员岗位职责_CallCenter专员职责及工作内容

CallCenter专员工作职责描述范本,CallCenter专员招聘条件要求会做什么,应聘CallCenter专员需要做什么工作

CallCenter专员需要做什么工作

CallCenter专员工作职责

岗位职责:

1.贷后还款提醒40%

信贷客户日常还款提醒

2.贷后管理35%

针对逾期客户通过信息修复方式,做好相关贷后管理工作

3.日常运营15%

协助客服经理日常运营及数据统计工作

4.上级领导交代的其他工作10%

完成领导安排的相关工作

任职要求:

1.大专以上学历

2.语言:普通话/广东话(听说优先)

3.有P2P信贷公司客服相关工作经验,具备一定风控及贷后管理工作

4.能熟练使用办公自动化软件

5.有良好的团队协作能力及人际沟通能力

6.具备一定的抗压能力。

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