2023年远程支持工程师的工作职责_远程支持工程师岗位职责_远程支持工程师职责及工作内容
远程支持工程师工作职责描述范本,远程支持工程师招聘条件要求会做什么,应聘远程支持工程师需要做什么工作
远程支持工程师需要做什么工作
远程支持工程师工作职责
岗位职责：
为企业级大客户PC+业务提供技术及服务解决方案支持，服务内容涵盖技术支持，战略客户定制化服务支持及一些项目管理实施，交付对象包含全球大客户、通信、金融制造、金融等多行业。以电话、邮件方式快速有效地解决客户端、销售端、服务高级客户经理、服务销售传递的售后问题，调动各方资源并与多部门沟通（技术中心、备件部、商务部、渠道、产品经理、KAS/商用readiness等），及时有效推动Case的解决以保证最终客户的满意。
任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限，计算机及其相关专业优先；
2、性格开朗阳光；有一定抗压能力；
3、具有出色的逻辑思维和表达能力；善于与人沟通；
4、具备良好的学习能力和团队协助能力；
5、愿意从事客户服务类型的工作。
1、英语水平需大学英语四级及以上；
2、对PC产品有一定了解；
3、会使用Office常用办公软件（如：Excel、PPT等）。
其他说明：待遇六险一金，10天全薪休假等