2023年小区管家的工作职责_小区管家岗位职责_小区管家职责及工作内容
小区管家工作职责描述范本,小区管家招聘条件要求会做什么,应聘小区管家需要做什么工作
小区管家需要做什么工作
小区管家工作职责
岗位职责：
1、定期全面覆盖的联系管辖内的业主，了解业主（住户）的需求，及时改善管家工作；
2、对客服反映的各项要求或投诉及时处理反馈；
3、对管区内的环境、绿化、安全做到全面了解，遇到问题及时与各个端口的主管联系，沟通解决好问题；
9、上门催收物业管理费；
10、对于长期清欠物业费的业主，定时的以书面或者短信形式告知，并与其沟通解决；
11、协助处理突发事件；
12、定期整理项目中心之客户资料，有计划的收取物业管理费；
13、执行上级所指派之工作；
14、熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况；
15、负责办理客户的入住以及客户的退房手续，装修审查；
18、准时安排客户服务助理向客户派发各种费用的交费通知单；
19、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出改进方案。
任职要求：
1、20—40岁、男女不限；大专及以上学历；
2、形象气质佳、沟通表达能力较强，具有亲和力，普通话标准；
3、有服务行业销售经验如保险房产终端零售业车辆理财产品家居生活社区保健等工作经验者优先；
公司提供良好的发展空间，及完善的培训体系。