2023年售后外勤的工作职责_售后外勤岗位职责_售后外勤职责及工作内容
售后外勤工作职责描述范本,售后外勤招聘条件要求会做什么,应聘售后外勤需要做什么工作
售后外勤需要做什么工作
售后外勤工作职责
岗位职责:
1、与客户相关部门保持紧密的联系,提高客户满意度;
2、负责平台的维护、调试、培训,积极配合客户解决现场技术问题;
3、收集/反馈平台在使用过程中的问题信息;
4、按时完成上级布置的任务并及时向上级汇报工作的的进展;
5、完成客户指派的各类工作;
6、协助客户完成各类外勤任务(需具有机动车驾驶技能);
7、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、计算机相关专业大专以上毕业1年以上;
2、两年以上IT售后工作经验;
3、具有较强的沟通能力,逻辑思维能力和协调能力;
4、能熟练操作Visio,Office等办公工具;
5、具有机动车驾驶能力(C1及以上驾照,3年以上实际驾驶经验,驾驶技术娴熟、无重大事故记录);
6、良好的分析问题解决问题能力和服务意识,强烈的责任感;
7、较强的责任心及团队合作精神,能够承担工作压力;
8、有统计业务、电子政务或互联网调查等大型管理系统软件售后服务工作实践者优先;
9、接受外勤工作方式,薪金待遇:基本工资+绩效奖金+带薪年假+节日福利+双休+五险一金。