2023年连锁酒店前台的工作职责_连锁酒店前台岗位职责_连锁酒店前台职责及工作内容
连锁酒店前台工作职责描述范本,连锁酒店前台招聘条件要求会做什么,应聘连锁酒店前台需要做什么工作
连锁酒店前台需要做什么工作
连锁酒店前台工作职责
岗位职责：
1、办理青年公寓式酒店入退住、离店手续；办理客人入住房卡、门禁卡。
2、及时更新酒店房态，协调处理好与各个OTA平台的订单事项；
3、做好酒店资产、物资管理；
4、酒店报表统计；
5、领导交办的其他工作；
6、负责访客的接待及相关访客留言的处理；
7、处理顾客投诉及被安抚；
8、销售客房，推广和销售酒店会员卡。。
任职要求：
1、熟悉电脑操作；
2、反映快速、处理突发事件及沟通理解能力强；
3、年龄30岁以下优先;有连锁酒店前台运营经验的优先考虑
4、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。5、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。