2024年客服部主任的工作职责_客服部主任岗位职责_客服部主任职责及工作内容
客服部主任工作职责描述范本,客服部主任招聘条件要求会做什么,应聘客服部主任需要做什么工作
客服部主任需要做什么工作
客服部主任工作职责
岗位职责：
任职要求：
1、大学专科及上学历，3年以上客服管理经验；
2、具有熟练的服务技能，具有较强的客户挖掘能力；
3、熟悉客服系统的搭建与维护；
4、有较高的处理突发事件的应变能力及沟通能力；
5、善于与人沟通，具有良好的沟通表达能力，具备纯熟的商务洽谈技巧；
6、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感；
7、具备较好的团队管理协调能力，能够对客服专员的各项工作进行组织、管理、监督、协调。