2023年续约专员的工作职责_续约专员岗位职责_续约专员职责及工作内容
续约专员工作职责描述范本,续约专员招聘条件要求会做什么,应聘续约专员需要做什么工作
续约专员需要做什么工作
续约专员工作职责
岗位职责：
1、服务期间，主动挖掘客户使用中存在的问题并及时给予解决，与客户保持良好的合作关系；
2、熟悉公司网络平台，并能通过见面的形式给客户提供专业的培训；
3、跟进完成到期客户的续约工作，同时促进客户推荐；
4、对于不能正常续约的客户提供专业的服务并促进后期的合作，秉承坚持不放弃的职业精神。
注：此职位不同于一般的售后服务工作，具有业绩考核要求。
任职要求：
1、性格开朗、有朝气、亲和力强，对工作细心、认真负责、能吃苦并可以在高压力下开展工作；
2、一年或以上相关工作经验，有销售或续约客服工作经验者优先，热爱销售工作、愿意接受挑战；