2023年事故服务顾问的工作职责_事故服务顾问岗位职责_事故服务顾问职责及工作内容
事故服务顾问工作职责描述范本,事故服务顾问招聘条件要求会做什么,应聘事故服务顾问需要做什么工作
事故服务顾问需要做什么工作
事故服务顾问工作职责
岗位职责：
1.熟悉并掌握广汽菲克的索赔原则及索赔工作的流程。
2.认真检查索赔车辆，作出质量鉴定。
3.严格按照广汽菲克索赔条例办理索赔申请及相应索赔事宜。
4.主动收集、回馈有关车辆使用质量、技术方面的信息。
5.积极向客户宣传广汽菲克索赔条例。
6.积极主动地协助客户经理对车辆的维修索赔进行鉴定，保证索赔的准确性。
7.客观真实地开展索赔工作，不弄虚作假。
8.定期整理和妥善保存所有的索赔档案。
9.在广汽菲克开展市场召回或相关质量活动时，负责统计和传递相关信息。
10.管理索赔零部件。
11.严格按照广汽菲克中国三包政策执行流程进行相应工作
任职要求：
1、大专以上学历2.有汽车4S店相关工作经验者优先