2024年报关助理的工作职责_报关助理岗位职责_报关助理职责及工作内容
报关助理工作职责描述范本,报关助理招聘条件要求会做什么,应聘报关助理需要做什么工作
报关助理需要做什么工作
报关助理工作职责
岗位职责：1、受理每天通关客户的业务需求，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；3、与客户建立良好的联系，熟悉客户需求，并将客户需求反馈到内部报关部门。
任职要求：1、中专以上学历，有相关客服工作经验者优先，熟悉物流货运报关行业者更佳。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
5、本职位可接受应届生，具备良好的学习能力即可！