2024年客服监控专员的工作职责_客服监控专员岗位职责_客服监控专员职责及工作内容
客服监控专员工作职责描述范本,客服监控专员招聘条件要求会做什么,应聘客服监控专员需要做什么工作
客服监控专员需要做什么工作
客服监控专员工作职责
岗位职责：
1、各网点GPS平台日常监控，对贷款车辆的定位、离线、预警、故障等状态查询及记录；
2、与GPS运营商联系，将发送的GPSID放入每个网点的相对应的账号，便于网点使用。
3、负责对业务员进行GPS操作培训；
4、车辆GPS跟踪、GPS数据分析；
5、上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，计算机相关专业优先；
2、1年及以上GPS监控工作经验；
3、诚实守信，具有高度的团队合作精神和责任心并且具备一定的服务意识；
4、熟悉GPS硬件原理，有车贷相关从业经验者优先考虑；
5、熟练使用工作软件及监控软件。