2023年总台文员的工作职责_总台文员岗位职责_总台文员职责及工作内容
总台文员工作职责描述范本,总台文员招聘条件要求会做什么,应聘总台文员需要做什么工作
总台文员需要做什么工作
总台文员工作职责
岗位职责：
1.各展厅标价签即时打印、发放与统计。
2.商场播音及背景音乐的挑选。
3.LED的播放及维护。
4.展位销售合约单、余款单及展位月报表的发放与统计。
5.接听客服电话并解决顾客朋友所提出来的问题，为顾客做商场的引导。
6.总台的卫生。
7.负责协助商场客服中心的顾客接待、投诉处理。
8.协助客服完成顾客会员卡办理。
任职要求：
1.形象气质较好；
2.一年以上文员工作经验；
3.能吃苦耐劳，抗压力较强；
4.具有良好的社交经验；
5.服务意识强；
6.身高1.6米以上。