2023年物流公司客服的工作职责_物流公司客服岗位职责_物流公司客服职责及工作内容
物流公司客服工作职责描述范本,物流公司客服招聘条件要求会做什么,应聘物流公司客服需要做什么工作
物流公司客服需要做什么工作
物流公司客服工作职责
岗位职责：
1、负责客户的咨询、查询解答。2、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题。3、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报。4、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
1、语言表达能力强，有耐心及责任心，擅于沟通；2、执行力强，忙时可接受调班制,具有团队合作精神；3、有物流公司客服或调度一定工作经验者优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；4、具物流专业学历，电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。
5、任职单位：上海交运沪北物流发展有限公司