2024年客服培训经理的工作职责_客服培训经理岗位职责_客服培训经理职责及工作内容
客服培训经理工作职责描述范本,客服培训经理招聘条件要求会做什么,应聘客服培训经理需要做什么工作
客服培训经理需要做什么工作
客服培训经理工作职责
任职要求：了解证券行业，具备金融行业经验或客服培训经验
岗位职责：
1、负责产品培训体系的搭建，包括培训制度、讲师体系、课程体系、考核体系、评估体系等；
2、整合生产系统培训资源，包括讲师资源、课程资源、设施资源等；
3、选择高质量的培训机构为公司提供培训，保持与内外部培训师的良好关系；
4、按照集团要求，完成公司整体推动的项目制工作。
任职要求：
1、有营销业务团队培训经验，或者客服培训经验，能够深入深入营销业务团队，能够挖掘培训需求及编制课程体系；
2、有外部营销业务类培训资源；
3、具备优秀的授课技巧及熟练的教材制作技巧，能够独立进行专案课题的讲义编拟与授课。
4、具备互联网行业工作背景；
5.能够适应我司其他分公司的出差
6、本科及以上学历，26-40岁，有相同或相似岗位3年以上工作经验；
7、文字功底扎实、撰写文案能力较强；培训组织与发展专业知识、宣传策划知识；
8、热爱培训工作，较丰富的宣传策划经验；