2024年客服部内勤的工作职责_客服部内勤岗位职责_客服部内勤职责及工作内容

客服部内勤工作职责描述范本,客服部内勤招聘条件要求会做什么,应聘客服部内勤需要做什么工作

客服部内勤需要做什么工作

客服部内勤工作职责

岗位职责:

1、负责课程各阶段前后开课短信编辑,课程内容相关的表格制作、收发及统计相关工作;

2、负责公司客户信息收集、整理及客服部门内文件档案的管理工作;

3、负责所有参训企业学员的生日统计及生日祝福制作及发送相关管理工作;

4、负责每期课程毕业分享会观摩嘉宾的统计及记录工作;

5、负责客服部门的内勤管理工作,例如部门办公用品的申请采购及固定资产的管理工作等。

任职要求:

1、本科及以上学历,教育、销售、管理等相关专业;

2、教育背景行业优先,有一年工作经验者优先;

3、技能:熟练使用Office办公软件;

4、素养:具备良好的团队精神,工作态度端正,有责任感,能细心和耐心处理日常事务。

员工福利:

1、健全的福利制度:社会保险、过节福利、带薪休假等;

2、完善的岗位培训机制:岗前带薪培训,后续定期培训;

3、良好的职业发展平台,广阔的晋升空间;

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