2023年物业人力资源的工作职责_物业人力资源岗位职责_物业人力资源职责及工作内容
物业人力资源工作职责描述范本,物业人力资源招聘条件要求会做什么,应聘物业人力资源需要做什么工作
物业人力资源需要做什么工作
物业人力资源工作职责
岗位职责：
1.负责物业项目服务经营目标责任指标的完成（物业费收缴率，业主满意度）；
2.负责客服部门团队建设、管理与绩效考核，开展相关培训；
3.配合公司处理重大投诉和突发事件；
4.有创优经验优先。
任职要求：1、年龄26～40岁之间；2、大学专科或以上学历，物业管理、人力资源管理、企业管理、经济学或其它相关专业；3、具备3年以上相关岗位工作经验；4、熟悉物业管理相关法规、条例；5、对物业管理有较深刻的认识，熟悉对客服务的基本流程；6、具有强烈的服务意识和沟通技巧；7、熟悉客户服务等方面的知识，可自制课件对员工进行培训；8、具有良好的沟通协调能力、优秀组织能力和团队合作精神，具备良好的口头和书面表达能力及创新能力；9、熟练应用WORD、EXCEL、POWERPOINT等常用办公软件。