2023年商务助理的工作职责_商务助理岗位职责_商务助理职责及工作内容
商务助理工作职责描述范本,商务助理招聘条件要求会做什么,应聘商务助理需要做什么工作
商务助理需要做什么工作
商务助理工作职责
岗位职责：
1、熟练操作Amazon后台，持续关注平台政策规则东向。
2、及时回复和处理亚马逊客户的来往邮件，耐心解答客户售前、售中、售后等相关问题咨询及邮件处理。
3、妥善处理有问题的订单，客户投诉与纠纷，跟进中差评及退款退货订单的处理，减少不良交易率，提高好评率及账户综合表现，保持帐号良好运行状态。
4、收集反馈产品的常见问题，发掘顾客需求，以促进产品改良、更新；
5、与运营人员互相协调进行有效帐号维护及提升工作。
6、负责管理日常店铺绩效等相关方面的问题。
任职要求：
1、商务英语等相关专业，英语四级以上，具备良好的英语听、说、读、写能力。
2、了解亚马逊规则以及最新政策，有亚马逊平台经验者优先考虑。
3、具有高度责任心、良好的客服意识及抗压能力。