2023年英文客服代表的工作职责_英文客服代表岗位职责_英文客服代表职责及工作内容
英文客服代表工作职责描述范本,英文客服代表招聘条件要求会做什么,应聘英文客服代表需要做什么工作
英文客服代表需要做什么工作
英文客服代表工作职责
岗位职责：
1.通过电子邮件或电话的方式为客户解答有关产品售前售后的各类问题；
2.处理客户投诉，帮助客户解决问题并跟踪订单；
3.辅助销售支持工作，推动团队达成销售目标；
4.其他主管交待的相关工作。
任职要求：
1、大专及以上学历
2、有较强的英语听说读写能力，大学英语六级、专业四级或同等水平；
3、能熟练运用office办公软件制作各种文档，有较快的打字速度；
4、处理问题耐心、细心，有很强的工作责任感和敬业精神（非常重要）；
5、有很强的自学能力，团队学习及合作精神；
6、对电子商务和网络购物有一定的兴趣和了解；
7、有客户服务或售后服务经验者优先考虑。