2023年热线部客服的工作职责_热线部客服岗位职责_热线部客服职责及工作内容
热线部客服工作职责描述范本,热线部客服招聘条件要求会做什么,应聘热线部客服需要做什么工作
热线部客服需要做什么工作
热线部客服工作职责
岗位职责：
1.负责总公司运作部客服热线广东运营中心管理，按照总公司客服热线整体工作计划实施工作目标；2.确保并提升广东运营中心整体服务质量及综合业务能力。
任职要求：
1.大学本科及以上学历，保险、财务、管理、金融等相关专业。2.从事寿险工作八年以上，从事电话中心管理工作两年以上。3.具有较强的领导能力，熟悉电话中心运营管理、品质管理及培训等后台岗位工作。4.熟悉寿险相关业务知识。