2023年网点柜员的工作职责_网点柜员岗位职责_网点柜员职责及工作内容
网点柜员工作职责描述范本,网点柜员招聘条件要求会做什么,应聘网点柜员需要做什么工作
网点柜员需要做什么工作
网点柜员工作职责
岗位职责：
1、负责受理业务客户咨询、建议、投诉，并记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、根据公司货币兑换制度、流程，为客户办理货币兑换工作，负责收钞、验钞、业务录入与水单打印，证件的复印，归档整理；
3、营业结束后做好当日业务材料整理及财务交接，日常柜点的清洁；
4、收集业务信息，及时反馈上级领导；
5、参与公司宣传推广、营销活动，协助活动执行，引导开拓客户，并做好后期维护；
6、完成上级领导安排的其他事项。
任职要求：
1、财会、金融等相关专业，大专以上学历；
2、熟练使用word、excel等办公软件，熟练操作计算机；
3、普通话标准、声音柔和，日常英语沟通（关于兑换业务）；
4、沟通能力和执行能力强；
5、具备良好的客户服务意识。