2024年居家客服的工作职责_居家客服岗位职责_居家客服职责及工作内容
居家客服工作职责描述范本,居家客服招聘条件要求会做什么,应聘居家客服需要做什么工作
居家客服需要做什么工作
居家客服工作职责
岗位职责：
1.负责公司客户的回访，客户关系的维护，确保提供优质的售后服务
2.负责数据的收集，汇总，整理和分析
3.及时进行客户信息登记和更新
4.紧急问题处理
5.接受上级领导其他工作安排
任职要求：
1.大专及以上学历，1年以上的客服工作经验
2.普通话标准，学习能力强
3.性格开朗，具有亲和力，心态好，耐心细致
4.具备沟通协调能力，说服能力，抗压能力，客户服务意识
5.熟悉办公软件操作