2024年客房服务的工作职责_客房服务岗位职责_客房服务职责及工作内容
客房服务工作职责描述范本,客房服务招聘条件要求会做什么,应聘客房服务需要做什么工作
客房服务需要做什么工作
客房服务工作职责
岗位职责：
1、负责服务区域内的卫生清洁及房间的布置工作。
2、做好与接待员工作的衔接，根据接待员的安排及时做好房间的清洁及跟房工作，并做好记录。
3、服从领导，听从指挥。做好每日安排的工作计划，卫生工作及安全检查工作。
4、做好日常设备、设施的使用及保养工作，发现问题及时上报及时维修，确保一切设备、设施的正常运转。
5.退房时要及时提醒客人不要遗漏物品
6.做好退房的检查工作，发现问题及时上报情况并通知总台
7.做好交接班工作，记录好交接班时每一包房的状况
8.熟悉店内的各种经营项目及收费标准，并适时促销
9.满足客人的合理需求，认真听取客人的建议及意见
10.对于钟点房客人要及时有礼貌地提醒其离开时间
11.严禁借故在包房内休息或看电视，禁止驻足在包房门口倾听窥视包房内的情况
12.在规定时间内及时清理好房间，做好内务工作
13.负责所分担区域卫生
14.完成上级交给的其他任务
15.熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中。
任职要求：
1.具备良好的礼仪知识和经验;2.具备良好的语言表达能力;3.具备较强的应变能力;4.具备良好的服务意识;5.能吃苦耐劳