2023年网络部客服的工作职责_网络部客服岗位职责_网络部客服职责及工作内容
网络部客服工作职责描述范本,网络部客服招聘条件要求会做什么,应聘网络部客服需要做什么工作
网络部客服需要做什么工作
网络部客服工作职责
岗位职责：
1.负责各类在线咨询的接待、回复；2.和客户进行有效的沟通，了解客户需求，推荐合适的产品；3.为来咨询的客户提供专业的帮助与业务解析；4.负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通
任职要求：
1.大专及以上学历，男女不限；2.具备良好的沟通、表达能力，打字速度快；3.学习能力强、有耐心，有淘宝、京东客服经验或网络销售经验优先。