2023年综合坐席的工作职责_综合坐席岗位职责_综合坐席职责及工作内容
综合坐席工作职责描述范本,综合坐席招聘条件要求会做什么,应聘综合坐席需要做什么工作
综合坐席需要做什么工作
综合坐席工作职责
岗位职责：
1.受理客户的报案、咨询、投诉电话，并通过电话对客户进行回访；
2.坐席试行综合计算公式工作制，24小时倒班工作。
任职要求：
1.品行端正、思维理性、坚持原则、顾全大局；
2.具备良好的个人修养和职业操守；
3.具有良好的事业心、责任心、抗压力和团队协作精神；
4.具有良好的书面与口头表达能力；
5.爱岗敬业，遵纪守法，无不良记录，身体健康；
6.普通话标准，能够适应加班、夜班工作；
7.要求熟练使用办公软件。