2024年驾驶人员的工作职责_驾驶人员岗位职责_驾驶人员职责及工作内容
驾驶人员工作职责描述范本,驾驶人员招聘条件要求会做什么,应聘驾驶人员需要做什么工作
驾驶人员需要做什么工作
驾驶人员工作职责
岗位职责：
1.认同公司企业文化及核心价值，了解项目概况、工程进展及各部门岗位职责与流程；
2.项目接管验收阶段，协助工程部进行商户进场装修期间的接待与商户进场手续办理及各类证照的办理工作，配合完成商铺交验工作；
3.了解及掌握店内活动内容，可以进行商场内艺游及导览工作；
4.熟悉品牌与增值服务设施位置与服务内容，解答顾客问询，并对顾客提供相应帮助；
5.接待、收集顾客提出的意见与建议，及时进行顾客VOC汇总与反馈工作；
6.熟练操作K-taxi艺游车辆、并按照车辆使用说明对设备进行定期保养与维护；
7.了解危机管理及安全管理相关机制，可以进行突发性事件应对与解决跟进；
8.协助对顾客投诉、服务事故等进行妥善处理；
9.参加顾客服务类相应培训，不断提升服务水平及岗位技能；
10.完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1.大专或以上学历，市场营销、企业管理、物业管理、酒店管理等相关专业。；
2.3年以上高端商场/星级酒店客户服务经验；1年以上同岗位工作经验；
3.持有C1机动车驾驶证并满一年、持有《特种车辆操作许可证》；
4.了解物业公司运作体系、客户服务操作程序；
5.具备较强服务意识、执行能力及亲和力；
6.工作认真、有条理、细致，责任心强。