2024年宾馆前台收银的工作职责_宾馆前台收银岗位职责_宾馆前台收银职责及工作内容
宾馆前台收银工作职责描述范本,宾馆前台收银招聘条件要求会做什么,应聘宾馆前台收银需要做什么工作
宾馆前台收银需要做什么工作
宾馆前台收银工作职责
岗位职责:
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人续住、离店情况,核对房态、做好接待准备工作。
2、热情接待客人,办理入住手续核实个人信息办理入住登记。
3、与客房部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。
4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
5、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿。
6、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
7、完成上级主管交办的其它工作。
任职要求:
1、男女不限,形象好,气质佳,年龄18—30岁以内;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
4、普通话流利;
5、有酒店经验者优先考虑;