2024年案场客服主管的工作职责_案场客服主管岗位职责_案场客服主管职责及工作内容
案场客服主管工作职责描述范本,案场客服主管招聘条件要求会做什么,应聘案场客服主管需要做什么工作
案场客服主管需要做什么工作
案场客服主管工作职责
岗位职责：
1、维系客户，掌握团队工作进度已和方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案；
2、监控实施质量，与目前所服务部分客户对接，沟通日常工作内容，及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的解决方案；
3、协调各部门关系，协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。
4.做好案场客户服务品质；
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、杰出的领导和管理能力，丰富的客户服务经验，有案场客服工作经验优先；
3、具有诚信、负责人的品格，对服务行业有强烈的事业心；
4、能承担工作的挑战和压力，积极进取，注重绩效；
5、优秀的撰稿能力、提案制作和陈述能力；
6、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力；
7、有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力