2023年淘宝电话客服的工作职责_淘宝电话客服岗位职责_淘宝电话客服职责及工作内容
淘宝电话客服工作职责描述范本,淘宝电话客服招聘条件要求会做什么,应聘淘宝电话客服需要做什么工作
淘宝电话客服需要做什么工作
淘宝电话客服工作职责
岗位职责：
1：负责执行公司制定的产品销售政策和活动方案；2：负责客户销售对账、回款工作，确保客户货款的安全、准确回收；3：负责责任区域内市场信息、竞品信息、客户信息、竞争对手信息的收集、分析和上报工作；4：负责责任区域内新老客户开发与维护，提高公司市场占有率；5：负责责任区域内客户的具体管理，建立稳定、良好的客户关系，提升客户对公司的满意度和忠诚度；6：负责根据部门任务分解，区域/行业划分，制定符合自己的销售策略方法，完成各项销售目标等。
任职要求：
1：熟悉基本的办公软件和了解基本网络知识；2：要求普通话标准，善于沟通，亲和力好；3：有电话客服、淘宝客服、呼叫中心客服工作经验者优先。