2024年客服(顺义)的工作职责_客服(顺义)岗位职责_客服(顺义)职责及工作内容
客服(顺义)工作职责描述范本,客服(顺义)招聘条件要求会做什么,应聘客服(顺义)需要做什么工作
客服(顺义)需要做什么工作
客服(顺义)工作职责
岗位职责:
1、负责接待客户并进行沟通;
2、通过跟客户有效沟通了解客户需求;
3、接待、解决客户投诉;
4、表格、文字类文档处理;
任职要求:
1、勤奋敬业、责任心强、思路清晰、有客服销售经验的优先;
2、普通话标准、口齿伶俐、深谙消费心里、表达能力强、善于沟通;
3、工作细心细致,有良好的销售服务意识;
4、有团队合作精神、集体荣誉感;
5、电脑使用熟练,熟悉电脑软件和网络工具。