2023年行销组长的工作职责_行销组长岗位职责_行销组长职责及工作内容
行销组长工作职责描述范本,行销组长招聘条件要求会做什么,应聘行销组长需要做什么工作
行销组长需要做什么工作
行销组长工作职责
岗位职责：
（1）负责机构电销自建（含合作项目）业务品质管理工的开展与实施。
（2）负责对销售团队管理职进行品质工作的培训及辅导，评估售团队及管理职的销品质和服务量。
（3）负责对电销自建（含合作项目）业务的保单实行品质监控，并督和管控电话行销组长录音复核工作。
（4）对电话销售过程中存在或潜在的销售质量问题，制订解决方案以及改善销售品质、服务量和机构管理模式。
（5）负责机构合作公司的品质管理并定期进行分析反馈，以确保以确保公司保单品质。
（6）负责对机构合作公司的成交件进行扣款回访确认。
（7）负责对机构合作公司成交保单进行录音质检或抽检并将合作公司成交件录音进行归档保存。
（8）负责对电销投诉案件、品质奖惩卷宗进行整理和归档保管。
任职要求：
（1）20岁-45岁，大专以上学历，2年以上工作经验，1年以上寿险电销品质管理经验。
（2）具备较强的责任感、沟通技巧及应变能力，处理客户基本需求和投诉。本需求和投诉。
（3）具备报表分析能力，熟悉计算机数据库及电话系统的应用。