2023年售前支持客服的工作职责_售前支持客服岗位职责_售前支持客服职责及工作内容
售前支持客服工作职责描述范本,售前支持客服招聘条件要求会做什么,应聘售前支持客服需要做什么工作
售前支持客服需要做什么工作
售前支持客服工作职责
岗位职责：
1、熟悉了解公司平台，掌握本公司产品信息，指导及引导用户进行操作；
2、来电/在线投诉/建议/咨询等信息的受理与处理；
3、对客户进行电话回访等工作；
4、与公司相关部门紧密配合，协调沟通，反馈客户信息以及相关动态，提出可行性建议；
5、定期开展网络推广和营销工作，开发新客户；
6、线上客户群气氛活跃等
任职要求：
1.大专以上学历，声音甜美；
2.性格乐观积极，不惧吃苦耐劳
3.有客服经验者优先
具体薪资面议~