2023年淘宝店小二的工作职责_淘宝店小二岗位职责_淘宝店小二职责及工作内容
淘宝店小二工作职责描述范本,淘宝店小二招聘条件要求会做什么,应聘淘宝店小二需要做什么工作
淘宝店小二需要做什么工作
淘宝店小二工作职责
岗位职责：
1、通过客服电话，对客户进行有效跟踪，做好售前服务工作;
2、熟练了解并运用公司产品，为客户提供完整准去的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务：
3、优秀的团队合作能力，与各部门良好沟通，共同推动问题解决方案：
4、维护客户关系，有良好的服务意识，理解力强
5、引导客户和积极推广公司新品
6、及时有效的传达公司促销政策、返销政策
任职要求：
1，优秀的沟通能力、抗压能力和学习能力，强烈的责任心和细心。
2，快速熟悉公司产品并能够在短时间内处理售后问题
3，有淘宝客服，店小二经验者优先