2023年知识管理工程师的工作职责_知识管理工程师岗位职责_知识管理工程师职责及工作内容
知识管理工程师工作职责描述范本,知识管理工程师招聘条件要求会做什么,应聘知识管理工程师需要做什么工作
知识管理工程师需要做什么工作
知识管理工程师工作职责
岗位职责：
负责华为技术服务和客户服务的案例库、FAQ库、经验库、问答等知识体系的建设，提升技术服务和客户服务的工作效率。
任职要求：
1、本科及以上学历，有软件研发或IT/CT或IT运维管理或资料开发等业务经验。2、具备一定的Linux、网络、数据库、云相关的技术知识。3、工作两年以上经验。4、有知识管理/智能客服经验优先；