2023年物业客服助理的工作职责_物业客服助理岗位职责_物业客服助理职责及工作内容
物业客服助理工作职责描述范本,物业客服助理招聘条件要求会做什么,应聘物业客服助理需要做什么工作
物业客服助理需要做什么工作
物业客服助理工作职责
岗位职责：
（1）受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录；
（2）做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作；
（3）定期开展对写字楼业主或租户的调查、访问、了解情况，与业主和租户保持良好的关系，并自觉接受业主的监督。
（4）及时有效地处理解决业主的投诉，做到无有效投诉。
（5）定期做好业主或租户的回访工作，并对回访做好记录。
（6）每天巡视管理区域两遍，检查楼道、路面、房屋共用部位、公共场地等场所的环境卫生、绿化管理以及设施设备的正常运转。
任职要求：
应届毕业生，建议专业：
物业管理、社区管理、公共管理、房地产开发与经营，酒店管理，旅游管理，市场营销等专业。具有服务意识，经营意识，管理意识。具有组织协调能力、应变能力与沟通能力，吃苦耐劳，有奉献精神，好学上进，形象佳，身体好。