2024年家电安装管理的工作职责_家电安装管理岗位职责_家电安装管理职责及工作内容
家电安装管理工作职责描述范本,家电安装管理招聘条件要求会做什么,应聘家电安装管理需要做什么工作
家电安装管理需要做什么工作
家电安装管理工作职责
岗位职责：
（1）负责对全国安装服务商签约、续约及解约进行审核，确保新加盟服务商具有相应资质，并核实解约的真实原因；（2）负责建立彩电送装培训及考核体系，督导分公司持续改进服务质量；（3）负责摸索与推广彩电（家电类扩展商品）合理的送装模式，做好彩电安装收益与服务水平的平衡；（4）优化服务商资源，持续提高送装服务效率和质量，不断提升客户满意度；（5）负责组织分公司对主要竞争对手彩电送装服务水平进行调研，拟定针对性解决方案并推进提升优化；（6）负责旺季前各地分公司彩电安装能力筹备的指导，筹备过程的跟进及旺季后的服务质量的整理、分析，并通报；（7）负责统计、整理、汇总各地彩电送装服务关键指标及结算情况，对各地区彩电送装收益进行分析，并对送装服务整体方案进行及时调整。
任职要求：
（1）具有服务营销及丰富的大型家电售后理论知识；（2）具备一定的大型家电安装、维修培训管理经验；（3）具有一定的家电售后服务商资源；（4）有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；（5）较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力；（6）有良好的服务意识和团队合作精神。