2023年外贸储备干部的工作职责_外贸储备干部岗位职责_外贸储备干部职责及工作内容
外贸储备干部工作职责描述范本,外贸储备干部招聘条件要求会做什么,应聘外贸储备干部需要做什么工作
外贸储备干部需要做什么工作
外贸储备干部工作职责
岗位职责：
1、负责产品销售下单前后整个过程的处理与维护。
2、合理安排客服人员的工作，提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力，能带领并激励团队。
3、抽查客服与顾客的邮件沟通，及时发现问题并改善。
4、协助主管建立合理的竞争考核体系，不定期培训组员，不断提高服务水平，提升团队绩效。
5、协调与各岗位的工作衔接及配合，定期向上级汇报团队管理情况，负责团队的管理和协调工作。
6、负责客户需求的收集和反馈工作，协助进行销售数据统计与分析，向相关部门提出合理化建议。
任职要求：1．本科及以上学历，英语、外贸、国际贸易、对外汉语等相关专业优先；2．大学六级以上或者同等水平，能电话与外国人日常交流；3．有较强的中英文沟通能力，能在熟练处理和解决内外部突发事件；4．能够对售后的投诉建议或者技术咨询，给予及时地客人（或者客服代表）电话、email支持，正确传达信息；5．热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力，服从安排。