2024年地产客服主管的工作职责_地产客服主管岗位职责_地产客服主管职责及工作内容
地产客服主管工作职责描述范本,地产客服主管招聘条件要求会做什么,应聘地产客服主管需要做什么工作
地产客服主管需要做什么工作
地产客服主管工作职责
岗位职责：
1、制订完善客户关系部工作计划和有关规章制度、业务流程，并负责实施；
2、负责组织各期房屋的交付，制定交楼方案，处理临时突发矛盾，规避重大客户投诉事件；
3、与销售部门工作对接，并协助客户办理相关产权、契税、公维等手续；
4、负责组织和领导实施客户法律事务服务工作；
5、负责组织和领导实施项目客户投诉信息处理工作。
任职要求：
1、3年以上客户关系管理经验；
2、本地房地产项目入伙经验；
3、大型房地产公司或参与过大型入伙项目。