2023年总部客服主管的工作职责_总部客服主管岗位职责_总部客服主管职责及工作内容
总部客服主管工作职责描述范本,总部客服主管招聘条件要求会做什么,应聘总部客服主管需要做什么工作
总部客服主管需要做什么工作
总部客服主管工作职责
岗位职责：
1.需每月保质保量完成公司任务，增加有效客户到访，完成部门业绩；
2.负责客服部门日常事务和人员的管理，提高服务质量；
3.按照公司要求完成各地区目标并不断细化部门内部工作模式；
4.合理安排客服人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；
5.负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作；
6.负责客服类各类表格的统计、汇总，并及时上报；
7.及时完成领导交付的其他临时性工作；
任职要求：
1.有相关工作经验者优先录用；
2.善于处理客户的各种问题，良好的团队合作精神；
3.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强，良好的沟通技巧，性格外向，思维敏捷。