2023年微信平台客服的工作职责_微信平台客服岗位职责_微信平台客服职责及工作内容
微信平台客服工作职责描述范本,微信平台客服招聘条件要求会做什么,应聘微信平台客服需要做什么工作
微信平台客服需要做什么工作
微信平台客服工作职责
岗位职责：
1.负责公司官网、微信等平台客服工作；
2.负责接听客户电话，解答客户问题；
3.负责市场信息收集，统计
4.负责客户跟踪回访及客户资料档案管理，并统计相关数据
5.认真、细心、积极主动为客户做好服务，维护公司正面形象。
任职要求：
1、大专以上学历，有客服经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。